欢迎光临~深圳市强鑫泰科技有限公司
全国服务热线：
18680365540
全国服务热线：
18680365540
问：为什么员工有打卡但下载成功却没有记录，也查不到考勤记录？
答：（1）在员工人事档案维护中检查是否员工编号前有0，如00001号，或者一个员工
对应两个编号，这样会导致无法查询记录；确定你查询的时间范围与下载
记录的考勤时间是否一致，可以在下载记录后查看考勤记录的年月日，或
者打开数据库，进入checkinout表，就可以看到所有的
原始记录，确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内，尤其要
注意记录的年份，有可能脱机设备中设置的时间与实际时间不一致，从而
导致考勤记录时间不正确。
（2）检查此员工是否为离职员工，如果为离职员工，请先进行恢复再进行查
询。
（3）请在出勤记录中查询，看是否能查询到。如果出勤记录中可以查询到
出勤记录，但是报表里面确查询不到。那么请检查员工是否有排班，或者
员工的班次是否过期。
（4）看考勤机上打卡显示的号码是多少，比如考勤机上显示的是123，软件上
的号码却是456，这样也是有打卡无法查询到打卡记录的，因为号码不能匹配到
正确的人员身上。
（5）看一下考勤机的日期和时间，如果是错误的日期，那么员工的打卡记录就
在错误的日期上面，所以也无法查询到打卡记录。
（6）看一下考勤机的网络是不是通的，如果考勤机的网络没有通，也无法采集到。
联系人：胡工
手 机：18680365540
邮 箱：2054587617@qq.com
公 司：深圳市强鑫泰科技有限公司
地 址：深圳市龙岗区龙城街道吉祥路正中风临国际中心A2202
